[caption id="attachment_712" align="alignnone" width="1200"] Бизнес-класс авиакомпании Эмирейтс[/caption] Авиакомпании предлагают пассажирам билеты в зависимости от класса обслуживания, что дает возможность выбрать место исходя из финансовых и других возможностей. В статье мы рассмотрим варианты классов обслуживания в самолетах, отличительные особенности первого, бизнес и эконом классов, обозначения и рекомендации по выбору.

Что значит класс обслуживания в полетах

Авиаперевозчики составляют тарифные планы на основе определенных классов обслуживания. Они зависят от:

• цены на билеты;
• перечня услуг;
• габаритов багажа и ручной клади;
• возможности возврата/обмена билетов;
• выбора меню.

Существует три основных класса обслуживания – первый, бизнес и эконом. Но эта градация не является обязательной – авиакомпании разбивают классы на отдельные категории (например, «эконом премиум» – промежуточный между бизнес- и эконом-классом). Подходящий вариант можно подобрать на этапе покупки билета.

Особенности эконом-класса в самолете

Самые покупаемые – билеты эконом-класса, поскольку они недорогие и практически всегда есть в наличии. В категорию «эконом» входит большее количество мест в салоне. Какие услуги предоставляются в рамках «эконом»:

• наличие откидного столика;
• кармашек с печатной продукцией на спинке находящегося впереди кресла;
• питание на некоторых маршрутах.

Бюджетные места считаются самыми безопасными. Они расположены, как правило, в средней и хвостовой частях самолета. Пассажиры могут испытывать следующие неудобства:

• ограничения по весу багажа и ручной клади;
• небольшое расстояние между соседними креслами;
• иногда отсутствует возможность возврата/обмена билета;
• отсутствие или небольшое количество выдаваемых пледов и подушек;
• ограниченный выбор блюд в меню;
• посадка на самолет и высадка из него – в последнюю очередь.

Некоторые перевозчики делят билеты в «эконом» на дополнительные подгруппы – «промо», «бюджет», «оптимум», «премиум». Следует уточнять при оформлении проездных квитанций уровень предлагаемого сервиса и перечень имеющихся услуг.

Особенности бизнес-класса в самолете

Люди, которые ценят комфорт и готовы за него платить, выбирают бизнес-класс. Несмотря на высокую стоимость билета, в бизнес-классе очень удобно. Из плюсов можно выделить:

1. Большие комфортные кресла, на которых можно замечательно отдохнуть. К тому же между ними много пространства.
2. Разнообразное меню. В салоне предусмотрено 4-разовое горячее питание.
3. Предоставление дополнительных услуг, недоступных пассажирам, летящим в эконом-классе. Это касается габаритов ручной клади, бесплатного трансфера до отеля и многого другого.
4. Возможность оформления возвратных билетов. При отмене поездки в последний момент, даже если это произошло по его желанию, пассажиру гарантирована компенсация. Обменять билет на другие даты тоже можно без труда.

Особенности первого класса в самолете

В первом классе самые лучшие места, но этот класс обслуживания есть не в каждом самолете. Обычно их предлагают на международных рейсах большой длительности. Пассажирам разрешается провозить до 40 кг багажа и ручной клади без дополнительной оплаты. Во время полета на борту могут предлагать различные напитки без всяких ограничений, в том числе относительно алкоголя. В меню представлено большое количество деликатесов. Авиакомпания делает пассажирам первого класса щедрые и дорогие подарки от спонсоров. В пути предупредительный обслуживающий персонал готов выполнить любую просьбу элитного пассажира, если она не противоречит регламенту авиакомпании. Широкие проходы, комфортабельные кресла – тоже одна из привилегий летящих этим классом. Пассажиров могут обеспечить дорожными наборами с зубной пастой, бальзамом для губ, маской для сна и другими необходимыми в дороге вещами. Значительная часть перевозчиков предусмотрела для своих клиентов бесплатный трансфер до отеля, где у них забронирован номер. Предусмотрена отдельная стойка оформления документов. Кроме того, путешествующие этим классом могут рассчитывать на удобное и приятное времяпрепровождение в ожидании рейса в зале ожидания повышенной комфортности. В некоторых даже предусмотрены душевые кабины и индивидуальные комнаты отдыха.

Как обозначен класс полета в авиабилете

Класс	Буквенное обозначение	Расшифровка значения
Первый (F)	Ф Р	премиальный
	P R	сверхзвуковой
	П F	обычный
	А А	со скидкой
Бизнес (С)	Б С	стандартный бизнес
	И J	премиальный
	Д D, Ш Z, Ы I	со скидкой
Эконом	C S, Э Y	стандартный эконом
	Ю W	премиальный
	K K	дешевый (со скидкой)
	L Л	дешевый со скидкой
Туристический	М М	туристический (эконом со скидкой)
	Н N, Я Q, Т Т	экономический со скидкой
	Е Е	тариф челночный с гарантированным наличием мест, без резерва
	Г G	групповой – резервирование на определенных основаниях
	О О	эконом со скидкой

Рекомендации по выбору класса полета

На выбор класса полета влияют многие факторы. Самые основные из них:

• физическое состояние пассажира;
• расстояние, на которое предстоит лететь;
• время, проведенное в пути;
• финансовые возможности;
• цели путешествия;
• уровень желаемого комфорта.

Привыкшие к роскоши, безусловно, предпочтут первый класс. Здесь им будет удобно отдохнуть и расслабиться на просторных креслах с высоким уровнем сервиса и широким ассортиментом развлечений в полете. В бизнес-классе тоже неплохие условия – удобные сиденья, отличное питание, разнообразный досуг. Это замечательный компромисс для тех, кто не может себе позволить лететь первым классом, но ценит комфорт. Самый доступный вариант – эконом-класс. Несмотря на некоторые неудобства, многие готовы мириться с ними, чтобы не переплачивать, ведь эти деньги можно потратить на что-нибудь другое. В конечном итоге выбор зависит только от самого путешественника. Стоит учитывать не только свои финансовые возможности, но и физические, поскольку не каждый с легкостью может перенести многочасовой перелет в эконом-классе. Планируя путешествие на самолете, каждый выбирает, в какой класс обслуживания приобрести билет. Прежде чем приступить к бронированию, нужно изучить условия перелета на сайте авиакомпании. Класс обслуживания указывается в маршрутной квитанции в виде буквенного обозначения. При необходимости его можно изменить (иногда за такую услугу придется доплатить).