Плюсы электронного билета на самолет: инструкция по покупке и использованию

Современным пассажирам уже не приходится стоять в очередях в билетные кассы, чтобы приобрести проездной документ. Наряду с возможностью приобретения бумажного билета существует доступ к его электронному варианту. Приобрести электронный билет онлайн можно на любой вид транспорта, в том числе на самолет. В статье мы рассмотрим понятие е-тикета или электронного билета на самолет, как покупается, в чем преимущества использования, нужна ли распечатка.

Что значит электронный авиабилет или e-ticket

Электронный билет (e-ticket) – аналог бумажного, проездной документ, дающий право на авиаперелет определенным рейсом. В электронной маршрутной квитанции указывают те же данные, что и в бумажном билете, а его основное преимущество – в том, что билет не теряется и не забывается, его можно в любой момент вытащить из электронной почты с любого устройства и предъявить. Также он находится в базе авиакомпании.

Информация, представленная в e-ticket:

личные данные – Ф. И. О. пассажира, дата рождения, пол, серия и номер паспорта;
номер рейса и направление;
дата и время вылета;
код бронирования;
длительность перелета;
тариф и класс обслуживания;
номер билета (комбинация из 13 знаков);
пункты вылета и прилета.

Оформить покупку электронного билета можно через интернет двумя способами – на сайте авиаперевозчика и на специальном сайте-агрегаторе, которые реализуют билеты разных авиакомпаний по всем направлениям.

Какие преимущества и минусы у билета на самолет в электронном виде

Людям, ранее не знакомым с покупкой электронного билета, было сложно понять, что это быстрая, удобная и простая процедура, доступная всем имеющим возможность выхода в Сеть.

Достоинства e-ticket:

Покупая билет онлайн, человек платит меньше, поскольку при оформлении в кассе взимается определенный процент на распечатку и зарплату кассирам.
За электронным проездным документом не нужно выезжать в место продажи. Будущий пассажир может приобрести его из любого уголка земного шара, где есть интернет.
Время, затраченное на оформление электронного билета, составляет всего несколько минут, тогда как на покупку бумажного может уйти гораздо больше.
Электронный билет надежно хранится в базе компании и на почте, указанной клиентом при его покупке. Доступ к нему можно получить в любой момент.
Электронная регистрация начинается за сутки до вылета, и у пассажира есть возможность выбрать самые выгодные места.

Минусов у электронного билета немного. Во-первых, иногда (в редких случаях) система дает сбой – например, после оплаты маршрутной квитанции она может не прийти на почту.

Во-вторых, если клиент захочет сдать билет, средства на его счет вернутся не сразу. Время возврата может затянуться от 20 дней до 2-х месяцев.

Инструкция по онлайн-покупке электронного авиабилета

Для того чтобы правильно оформить покупку электронного авиабилета, нужны такие же данные, как и при покупке в кассе. Новичкам, которые делают это впервые, следует быть максимально внимательными при указании персональной информации, поскольку любое расхождение в цифрах или знаках с личными документами клиента станет причиной отказа в посадке на рейс.

Алгоритм действий:

Заходим на сайт авиаперевозчика или агрегатор и вводим в поисковую строку дату вылета и направление.
Выбрав нужный рейс, кликаем «Купить».
В открывшемся окне указываем персональные данные каждого пассажира, на которого оформляется билет.
Выбираем дополнительные услуги на борту и отмечаем их галочкой.
После того как система предложит дать согласие на обработку персональных данных подтверждаем действие и выбираем способ оплаты.
Вводим данные банковской карты (кошелька) и подтверждаем оплату.
Ждем письма на указанный электронный адрес, в котором будет находиться маршрутная квитанция.

Можно ли проверить подлинность электронного авиабилета

Если имеются сомнения в подлинности электронного билета, его можно проверить как через ресурс, на котором была забронирована маршрутная квитанция, так и через сайт авиакомпании.

Как это сделать:

войти в электронную почту и найти письмо с маршрутной квитанцией;
скопировать код бронирования из 5–6 знаков;
открыть сайт перевозчика и найти опцию «Проверить бронирование»;
ввести в появившееся окно имя, фамилию и скопированный код;
проверить детали, появившиеся на экране (в том числе личные данные);
получить уведомление со статусом билета «Активный».

Иногда электронные маршрутные квитанции покупают через посредников или агентство. В таких случаях система может его не распознать. Для этого требуется взять у продавца код бронирования – он пригодится при возможных проблемах с регистрацией.

Для распознавания поддельных билетов существуют специальные ресурсы:

Amadeus;
Galileo;
Sirena;
Sabre.

Особенности маршрутной квитанции на авиарейс

После того как билет будет оплачен, авиакомпания присылает на e-mail маршрутную квитанцию. Она является подтверждением покупки и при веских основаниях поможет вернуть потраченные на билет средства.

Как оформляется маршрутная квитанция:

личные данные пассажиров пишутся латиницей (некоторые российские перевозчики допускают русское написание), причем если люди указывают информацию из загранпаспорта, имя и фамилия должны совпадать с документом;
при покупке билета по внутреннему гражданскому паспорту инициалы берут из заграничного;
при указании типа пассажира используются специальные обозначения – ADT (Adult) – взрослый, CHD (Child) – ребенок, UNN (Unaccompanied Child) – ребенок без взрослого;
в квитанции указывают код бронирования, представляющий собой 5–6-значную последовательность символов.

Правила пользования электронным авиабилетом

Пользуются электронными билетами точно так же, как и бумажными. Для получения посадочного талона при регистрации на рейс в аэропорту пассажиру достаточно предъявить документ, удостоверяющий личность, по которому оформлялся e-ticket.

Зарегистрироваться на рейс можно и онлайн:

ввести персональные данные, код бронирования, наименование аэропорта вылета и электронный адрес;
пройти регистрацию;
получить на указанный e-mail посадочный талон;
предъявить его при прохождении в зал ожидания.

За 2–3 часа до вылета начинается регистрация на рейс, при которой пассажирам необходимо предъявить уполномоченному лицу паспорт, а несовершеннолетнему ребенку – свидетельство о рождении.

В зарубежных аэропортах процедура регистрации иная. Там есть киоски саморегистрации, у которых пассажир самостоятельно вводит код из маршрутной квитанции и персональные данные. Услуга предоставляется бесплатно и позволяет сэкономить время.

Требуется ли распечатка электронного билета на самолет

Электронный проездной документ необязательно распечатывать, если предстоит полет по территории России. Регистрация на рейс проходит при предъявлении паспорта, на который был оформлен билет. Его без труда найдут в базе данных. Но все же рекомендуется распечатать маршрутную квитанцию на случай отмены или задержки рейса.

Иногда при перелете за границу наличие бумажного билета бывает обязательным условием. Поэтому лучше его распечатать.

Как быть с ошибками в электронном билете

Иногда при оформлении авиабилетов встречаются ошибки. Отечественные авиаперевозчики требуют точности данных: даже если одна буква написана неправильно, на борт могут не пустить.

Самые распространенные ошибки:

имя и фамилия перепутаны местами;
неверно указаны номер или серия паспорта;
ошибка в дате рождения;
билет куплен на один документ, а пассажир предъявляет при регистрации на рейс другой.

Поэтому при заполнении данных следует быть предельно внимательными, а при обнаружении ошибки в уже оформленном билете необходимо обратиться на горячую линию или к представителям компании. В зависимости от перевозчика можно платно или бесплатно внести ремарку.

Бывает, что билет требуется оформить заново. В таком случае к старому приписывают штраф и возвращают затраченные на него средства на счет покупателя за вычетом штрафа. Время возврата средств – от 3-х дней.

Переоформить билет на другое лицо невозможно. В случае если за период после приобретения билета и до вылета пассажир сменил фамилию или имя, нужно приложить подтверждающие документы – свидетельство о браке, справку о смене персональных данных.

Некоторые авиакомпании дают возможность исправления ошибки в личном кабинете на своем сайте. В разделе «Управление бронированием» можно изменить паспортные данные, дополнительные услуги и другую информацию.

Что сдавать в бухгалтерию при покупке электронного авиабилета

Представителям многих компаний нередко приходится летать по работе. Для авансового отчета в бухгалтерию требуется предъявить билет, чтобы получить компенсацию за потраченные средства.

Если проездной документ оформлен в электронном виде, пассажиру следует предоставить:

оригинал посадочного талона;
фискальный чек;
распечатанный электронный билет.

Наряду с бумажным билетом при авиаперелетах можно использовать электронный. Он выполняет те же функции, что и бумажный аналог. Для его оформления достаточно иметь доступ в интернет. Клиент вносит паспортные данные на всех пассажиров, оплачивает билеты с помощью банковской карты или электронного кошелька, после чего получает на указанный адрес электронной почты маршрутные квитанции. Их необязательно распечатывать – вся информация о пассажирах хранится в базе данных перевозчика. В день вылета нужно прибыть в аэропорт для регистрации на рейс и предъявить документы. Зарегистрироваться можно и онлайн – через сайт перевозчика.